Termos de Uso
Última atualização: 14 de agosto de 2026
01. Aceitação dos Termos
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar a plataforma Flows Vídeo (disponível via Studio e Player), você concorda expressamente em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, você não deve acessar nem utilizar nossos serviços.
02. Descrição da Plataforma
O Flows Vídeo é um ecossistema completo para criação, edição visual, publicação e reprodução de vídeos interativos e acessíveis. A plataforma oferece:
- Editor de Nós e Fluxos: Mapeamento visual de cenas, rotas narrativas ramificadas e desfechos múltiplos.
- Editor de Timeline e Trilhas: Edição quadro a quadro de trilhas de Vídeo, Imagem, Interação (hotspots, escolhas) e Audiodescrição.
- Acessibilidade Nativa (Audiodescrição): Captura de frames, auxílio por visão computacional (IA) e síntese de voz neural para Audiodescrição (AD).
- Player Interativo Responsivo: Reprodução instantânea de fluxos ramificados em qualquer dispositivo, via link direto ou incorporação (iframe).
03. Cadastro e Responsabilidades da Conta
Para ter acesso aos recursos de criação e edição no Studio, o usuário deve:
- Fornecer informações verídicas, exatas e atualizadas durante o registro.
- Manter o sigilo de suas credenciais de acesso, sendo inteiramente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
- Notificar a equipe do Flows Vídeo imediatamente em caso de qualquer violação de segurança ou acesso não autorizado à sua conta.
04. Uso Aceitável e Direitos Autorais de Mídias
Direitos Autorais e Responsabilidade de Conteúdo
O usuário é o único responsável pelos vídeos, mídias, textos e conteúdos carregados ou utilizados na plataforma. É estritamente proibido enviar conteúdos que violem direitos autorais de terceiros, conter atos ilícitos ou discurso de ódio.
É vedado ao usuário:
- Utilizar a plataforma para publicar material difamatório, abusivo, pornográfico ou ilegal.
- Tentar descompilar, engenharia reversa ou violar mecanismos de segurança da plataforma ou das APIs integradas.
- Burlar limites de recursos do seu plano ou tentar interferir no funcionamento de servidores do Flows Vídeo.
05. Planos, Recursos e Cancelamento
O Flows Vídeo disponibiliza planos de acesso que variam conforme o limite de armazenamento, criação de projetos, recursos PRO de personalização e sintonia de audiodescrição:
- Plano Gratuito / Básico: Permite criar e testar fluxos com limites padrões de armazenamento e mídia.
- Planos Pagos / PRO: Acesso a recursos avançados, maior limite de armazenamento, hospedagem dedicada de projetos e suporte prioritário.
- Cancelamento: O usuário pode cancelar a assinatura dos planos pagos a qualquer momento via painel da conta.
06. Propriedade Intelectual
A marca Flows Vídeo, o código-fonte, arquitetura dos componentes do player, elementos de interface, marcas registradas e patentes associadas são de propriedade exclusiva de seus desenvolvedores e mantenedores.
Os direitos de propriedade intelectual sobre as obras e narrativas criadas pelos usuários pertencem aos respectivos criadores, concedendo estes à plataforma apenas a licença estritamente necessária para hospedar, processar e exibir o fluxo interativo aos espectadores por eles autorizados.
07. Limitação de Responsabilidade
O serviço é fornecido "conforme disponível" e "com todas as falhas". Embora nos esforcemos para manter máxima disponibilidade e segurança, não garantimos funcionamento 100% ininterrupto ou livre de falhas de conexão de terceiros (ex.: oscilações na rede de internet do usuário ou em servidores de origem de vídeos incorporados).
08. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações substanciais serão informadas com antecedência no site. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor dos novos termos implica aceitação integral das modificações.
09. Contato e Suporte
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou questões de suporte, entre em contato conosco:
Flows Vídeo — Suporte ao Usuário
E-mail para suporte: suporte@flows.video
