Política de Privacidade

01. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Flows Vídeo ("nós", "nosso", "plataforma") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de criação, edição, reprodução e publicação de vídeos interativos e acessíveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

02. Informações que Coletamos

03. Finalidades do Tratamento

Tratamos seus dados sob as hipóteses autorizativas do art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): Fornecimento das ferramentas de edição visual por nós, sincronização de trilhas de vídeos, geração de reprodução e gerenciamento de assinaturas/planos.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): Aperfeiçoamento da estabilidade do editor de linha do tempo, prevenção a fraudes e segurança da plataforma.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): Guarda de registros de acesso a aplicações nos termos do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

04. Mídias, Audiodescrição e Inteligência Artificial

• Captura de Frames: A captura de frames (Screen Capture API no navegador) é realizada para permitir a anotação e geração de Audiodescrição (AD). A permissão é gerenciada pelo próprio navegador.
• Processamento por Inteligência Artificial: Para a geração automática de audiodescrições e síntese de voz (TTS), os trechos e imagens necessários podem ser processados por APIs integradas (OpenAI / serviços de TTS). Tais fornecedores são vinculados a termos estritos de não utilização dos dados dos clientes para treinamento de modelos públicos.

05. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre estritamente com fornecedores de infraestrutura essenciais para a operação:

• Supabase Inc.: Infraestrutura de banco de dados e autenticação com criptografia.
• OpenAI / TTS Providers: APIs de visão computacional e síntese de voz para acessibilidade.
• Vercel Inc.: Hospedagem e distribuição global dos serviços web do Studio e Player.
• Autoridades públicas: Exclusivamente quando houver determinação judicial ou obrigação legal.

06. Segurança das Informações

• Criptografia de dados em trânsito utilizando protocolo HTTPS (TLS 1.3).
• Políticas estritas de acesso (RLS) no Supabase Storage e Postgres.
• Monitoramento constante contra vulnerabilidades e acessos não autorizados.

07. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme o art. 18 da LGPD, você possui direito de:

08. Retenção de Dados

Os dados de perfil e projetos são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar o encerramento da conta, os projetos e mídias associadas são removidos de nossos servidores ativos no prazo de até 30 dias, ressalvadas as obrigações legais de guarda.

09. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços. Notificaremos alterações relevantes diretamente na plataforma ou por e-mail.